Индивидуальный предприниматель Сарафанова Наталья Ивановна, ОГРНИП 319665800018630, ИНН 614706536322 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор/Оферта).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

Настоящий Договор публичной оферты находится в телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу: https://hair-university.ru/oferta.

Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

1. УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

● «Платформа» — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: ekeratin-school.ru.

● «Сайт» — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости курсов, размещенный на сайте Исполнителя по адресу: https://hair-university.ru/ их поддоменов.

● «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Сарафанова Наталья Ивановна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию информационных услуг с помощью сети Интернет.

● «Заказчик» — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.

● «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Услугами Платформы. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с условиями, размещёнными на Платформе.

● «Услуги» — предоставление на возмездной основе ограниченного доступа через сеть Интернет к видеозаписям практических тренингов или мастер-классов, или организуемых информационно-консультационных занятий (и/или предоставление их записей) по выбранной Программе дистанционного курса (вебинара, интенсива и пр.) в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Подробное описание Услуг, а также пакетов участия (тарифов) представлено на Сайте.

● «Курс» — авторская программа Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из совокупности аудиовизуальных, текстовых, графических материалов и программ для ЭВМ (программные средства для выполнения тестовых заданий), объединенных общей темой. График и содержание Курса размещаются на Сайте и в закрытом разделе Платформы.

Любые видеозаписи в рамках оказания Услуг предоставляются Заказчику дистанционно для личного просмотра на условиях простой (неисключительной) лицензии на определенный период времени.

● «Вебинар» — услуги Исполнителя, предоставляемые Заказчику в форме онлайн-трансляции по сети Интернет на Платформе Исполнителя в режиме реального времени или запись такой трансляции.

● «Тариф» (стоимость пакета участия) – стоимость услуг Исполнителя, установленная за определенный набор действий Исполнителя, а равно и тематический набор материала, направленный на освоение Заказчиком курса Исполнителя, отображенная на Сайте в виде отдельного предложения к настоящей оферте.

● «Личный кабинет» - персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для возможности Заказчика получать доступ к Услугам, информации о приобретенных Услугах, порядке, стоимости и сроках их оказания, получения уведомлений от Исполнителя, а также обмена информацией между Заказчиком и Исполнителем.

● «Обратная связь» — информационно-консультационная услуга в форме ответов на вопросы по Программе курса (вебинара) через чат на Сайте, через любой мессенджер или социальную сеть.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения Курса, Вебинара или предоставления доступа к материалам и тренингам, размещенным на Платформе , в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

2.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки и порядок оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя. Оказание услуг по каждому Курсу осуществляется на основании настоящего Договора-оферты. При первом акцепте Договора-оферты, Заказчик акцептует Договор на определенный срок в соответствии с выбранным форматом доступа, который отражается в Личном кабинете Заказчика.

2.3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в мессенджер (WhatsApp, Telegram), в личный кабинет на Сайте и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения одного из следующих действий (акцепт публичной оферты):

3.1.1. Регистрация Заказчика в Платформе в сети Интернет, расположенной по адресу: https://hair-university.ru

3.1.2. При совершении оплаты Заказчиком любого из доступов к Курсам/Вебинарам.

3.2. При оказании Услуг посредством сети Интернет материалы Курса, предусмотренные определенным тарифом (пакетом) Услуг, размещаются в закрытом разделе Платформы. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным тарифом (пакетом) Услуг, путем предоставления доступа к закрытому разделу Платформы.

3.3. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику к личному кабинету на Платформе в сети Интернет по адресу: https://hair-university.ru осуществляется после получения от Заказчика оплаты за выбранную Услугу через Сайт или получения Исполнителем денежных средств от Заказчика иным образом, установленным настоящим Договором. Доступ к Платформе будет предоставлен Заказчику в течение 48 часов после получения Исполнителем оплаты.

В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по электронной почте: info@hair-university.ru.

3.4. Исполнитель, посредством личного кабинета в Платформе, предоставляет Заказчику информацию о содержании Курса в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Доступ к материалам Курса/Вебинарам открывается Заказчику в соответствии с расписанием, которое отражено в Личном кабинете Заказчика.

3.5. Исполнением обязательств Исполнителем по настоящему Договору является следующее:

- по предоставлению доступа к текстовым записям, видеоурокам, а также к видеозаписям вебинаров и иным материалам по Курсу считается факт предоставления в установленном порядке доступа посредством личного кабинета в Платформе, где размещены такие материалы (направление соответствующих паролей).

- по оказанию Услуги в виде проведения Вебинара считается факт направления ссылок для участия в Вебинаре и факт проведения Исполнителем (его уполномоченным лицом) соответствующего Вебинара по теме и в сроки, установленные на Сайте/Платформе.

3.6. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в установленный срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 24 часов по окончанию срока предоставления Услуги, установленного на Платформе или настоящим Договором, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: info@hair-university.ru. При этом отдельный акт приема-сдачи оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

3.7. По Услугам, предполагающим выполнение домашних заданий, Заказчик обязан выполнять домашнее задание и направлять Исполнителю отчет о его выполнении в сроки, предусмотренные на Платформе либо в сроки, установленные Исполнителем для конкретного задания. Проверка домашнего задания осуществляется в порядке обратной связи.

В случае если Заказчик не выполняет домашнее задание в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) Услуг по настоящему Договору и не осуществляет возврат стоимости Услуг в связи с невыполнением Заказчиком своих обязанностей.

3.8. Обратная связь по материалам Курса предоставляется в форме ответов на вопросы Заказчика по теме занятия в виде текстовых сообщений. Сообщения направляются в закрытом разделе Платформы.

Обратная связь по Услугам может быть предоставлена в виде вебинара, в ходе которого Исполнитель дает ответы на вопросы Заказчика.

Обратная связь предоставляется Заказчику Исполнителем, если это предусмотрено соответствующим тарифом (пакетом) Услуги. Форма обратной связи определяется тарифом (пакетом) Услуг, приобретенных Заказчиком.

3.9. В случае неоплаты (неполной оплаты) Заказчиком стоимости Услуг в установленные Сторонами сроки, а равно при несвоевременном предоставлении Заказчиком данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки, настоящий Договор не считается заключенным.

Условия настоящего пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Курсам/Вебинарам в личном кабинете Платформы, предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе на Сайте.

4.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы.

4.1.3. Предоставить доступ к приобретённому Курсу на Платформе в первый день Курса, при условии после получения оплаты от Заказчика за указанный Курс.

4.1.4. Вернуть Заказчику оплаченные денежные средства в порядке и сроки, установленные п. 5.4. настоящего Договора.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Вебинара, а также иные условия проведения указанных Курсов.

Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Платформе и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Заказчика на Платформе или посредством публикации сообщения в общем чате участников Курса/Вебинара.

4.2.3. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п. 4.3.10 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Вебинар и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данном Курсе, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств. 4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Курсах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.

4.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля. Заказчик обязуется при заполнении формы для регистрации указывать достоверные данные для возможности идентификации Исполнителем оплаты Заказчика за приобретаемые Услуги. Риски при указании Заказчиком при регистрации недостоверных сведений, которые влекут невозможность идентификации оплаты за Услуги, несет Заказчик.

4.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.

4.3.4. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.

4.3.5. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Курсу/Вебинару, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. Порядок отказа от Услуг и возврат денежных средств установлен п. 5.4. настоящего Договора.

4.3.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Курсов и Вебинаров. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Курсов и Вебинаров Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным онлайн Курсам и Вебинарам без возврата ранее оплаченных денежных средств.

4.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

4.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail, указанного Заказчиком при регистрации на Платформе.

4.3.9. Выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику.

4.3.10. Соблюдать на Платформе порядок и дисциплину: как при регистрации, так и при проведении Курса/Вебинара, не создавать своими действиями неудобства для других участников Курса. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Курсе/Вебинаре Платформы или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Курс/Вебинар, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Курс, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, задавать вопросы и получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

4.4.2. Перейти на другой тариф участия (с меньшего пакета услуг на более объемный) с условием доплаты разницы в стоимости тарифов. Перевод осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронный адрес Исполнителя.

4.4.3. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в соответствующие сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Услуг.

Исполнитель вправе удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствующие сроки;

- имеется реальная возможность перенести сроки оказания Услуг для Заказчика.

Исполнитель вправе удовлетворить заявление Заказчика в рамках индивидуального согласования.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

Исполнитель не является плательщиком НДС.

5.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в одном из следующих вариантов:

5.2.1. Путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты Услуг в размере 100% стоимости выбранного тарифа участия на Курсе, если иное не установлено отдельным соглашением или условиями оплаты, размещенными на Сайте (в период приведения акций).

5.2.2. На условиях рассрочки платежа, предоставляемых банками-партнерами Исполнителя. При этом стоимость Услуг Заказчика, указанная на Сайте, не изменяется. Сроки, размер и порядок выплаты сумм по рассрочке устанавливаются банком-партнером. После заключения Заказчиком договора с банком-партнером, последний производит оплату стоимости Услуг, выбранных Заказчиком, в адрес Исполнителя.

5.2.3. На условиях внутренней рассрочки платежа, предоставляемых Исполнителем, для Заказчика. Внутренняя рассрочка платежа является правом, а не обязанностью Исполнителя. Решение о ее предоставлении принимается индивидуально, в отношении каждого конкретного случая отдельно. Стоимость услуг Исполнителя, в случае использования Заказчиком рассрочки может отличаться от изначальной стоимости, указанной на Сайте Исполнителя.

5.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

- путем оплаты электронными денежными средствами;

- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, денежный перевод производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5.3.1. В случае приобретения Услуг Исполнителя в пользу третьего лица, Заказчик, согласно п. 1 ст. 430 ГК РФ, обязан в письменном виде сообщить об этом Исполнителю, с указанием данных получателя Услуги, согласно требованиям настоящего договора (п. 9.5.).

5.4. Стороны установили следующий порядок возврата денежных средств по Договору:

5.4.1. Заказчик вправе в любое время до окончания Курса отказаться от исполнения договора, уплатив Исполнителю, согласно ст. 717 ГК РФ, часть установленной стоимости услуг пропорционально части услуг, фактически оказанных до получения заявления об отказе Заказчика от исполнения договора.

Размер возврата стоимости Услуг

Период подачи заявления	Объем фактически оказанных услуг, %	Размер возврата стоимости услуг, %
до начала курса	0	100 *за вычетом % банковской комиссии
1-я неделя курса	60	40
2-я – 3-я неделя курса	85	15
4-я – 5-я неделя курса	99	1

* размер комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств зависит от банка и формы оплаты (оплата на сайте или рассрочка от банка), но не менее 5%.

5.4.2. В том случае, если Заказчик, получив доступ к Курсу, не использовал предоставленные материалы, не участвовал в вебинарах без уважительных причин (подтвержденных документально), средства, оплаченные за данные Услуги, не возвращаются Заказчику, в связи с недобросовестными действиями Заказчика (невыполнением им обязательств по Договору) либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

5.4.3. В случае, если письменный отказ Заказчика от Услуг поступил Исполнителю менее чем за 24 часа до начала соответствующего единичного не входящего в Курс Вебинара, то денежные средства Исполнителем не возвращаются, и идут в полном объеме в счет погашения убытков Исполнителя.

5.5. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется в виде копии образа документа в формате PDF или JPEG по адресу электронной почты: info@ekeratin-school.ru.

В заявлении должны быть указаны:

- данные заявителя (ФИО, адрес),

- данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты)

- причины для расторжения договора и возврата денег,

- реквизиты банковского счета для возврата средств.

К данному заявлению необходимо приложить сканированную копию платежного документа об оплате Услуг.

В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, доступ к материалам Курса блокируется в течение 24 часов с момента получения Исполнителем уведомления от Заказчика.

5.6. Ответ на обращение Заказчика, равно как и реализация принятого по результатам рассмотрения такого обращения решения Исполнителя, включая возврат денежных средств, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

6.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курсов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

6.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта/Платформы, структура содержимого Платформы, информация, материалы (в том числе видеоматериалы) и программа Курса в рамках предоставления Услуг защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Платформы и Услуг, включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

Отсутствие в описании конкретной услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов услуги предполагает запрет на совершение таких действий.

6.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Курсов Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курсов, а также фиксировать содержание таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя (в том числе предоставление доступа к личному аккаунту на Платформе третьим лицам), последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6.5. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Курса (включая части Курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Исполнитель вправе предъявить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей в качестве компенсации причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за Курс на условиях настоящего Договора.

7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.4.3. настоящего Договора, совершенное однократно или более двух раз.

В указанных в настоящем пункте случаях Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора в порядке установленным настоящим договором.

7.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки, при отклонении более чем на 20 (двадцать) календарных дней.

Указанное не распространяется на случаи, когда Вебинар (Услуги) Исполнителем переносятся, о чем своевременно уведомляется Заказчик посредством информирования в Личном кабинете и уведомлений на электронную почту.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Нарушение порядка использования информационных материалов, являющихся интеллектуальной собственностью Исполнителя, предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления услуги без возврата оплаченной стоимости Услуг с последующей блокировкой аккаунта Заказчика.

8.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за технические перебои в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

8.4. Ответственность Исполнителя ограничена размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости Услуг.

8.6. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.8. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, указанном в п. 4.3.5 настоящего Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства в полном объеме возврату не подлежат.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:

- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;

- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;

- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

9.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок. Стороны установили, что ситуация, связанная с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), не является для Сторон настоящего Договора обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором).

9.4. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.

9.5. При регистрации Заказчика в Платформе в сети Интернет, расположенной по адресу: hair-university.ru, предоставляет следующие данные:

- имя, фамилия;

- контактный номер телефона;

- контактный e-mail;

- город проживания.

Предоставляемые данные должны быть актуальны на момент регистрации. Использование заведомо неверных данных, а равно данных других людей, помимо Заказчика, не допускается. 10.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.

Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения Заказчиком данного пункта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, при этом оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.

10.3. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных (в том числе отзыв о прохождении Курса), данных о своем доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика (фотография) для целей продвижения авторской программы Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: info@hair-university.ru.

10.4. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления информации, запросов, исполнения Договора и т.д.) посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:

- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя – по адресу электронной почты: info@hair-university.ru.

Кроме того, Заказчик и Исполнитель в процессе исполнения настоящего Договора будут осуществлять связь друг с другом по вопросам, указанным в настоящем пункте, посредством телефонной связи и переписки в мессенджере WhatsApp по следующим номерам телефонов:

- со стороны Заказчика – по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя – по номеру телефона: +7 (919) 392 48 10

10.5. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.

Сканированные копии подписанных Сторонами документов (заявлений, дополнительных соглашений, приложений, актов к договору и др.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.

10.6. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Сарафанова Наталья Ивановна,

ОГРНИП 319665800018630, ИНН 614706536322

Электронная почта: info@hair-university.ru.

Тел: +7 (919) 392 48 10